SITI MAULIDA. ANALISIS PELAKSANAAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PELAYANAN OPERASIONAL DIMASA PANDEMI COVID-19 PADA BANK BJB CABANG KOTA SUKABUMI. JURNAL EKONOMI, SOSIAL & HUMANIORA, v. 3, n. 11, p. 1-12, 2 Jul. 2022.